申請いただく前に必ずお読みください
- ご利用契約内容変更で申請をすることにより、現契約を変更することができます。
- トラブル回避のため、記入必須項目は必ずお答えください。記入漏れがございますと変更作業が中断する場合があります。
- 送信後1週間以内に変更確認の通知がメールで返信されます。1週間以上経過しても応答がない場合は、トラブルまたは内容不備の可能性がありますので、弊社サポートまでご連絡ください。
- 複数回にわたって送信することはトラブルの原因となりますので行わないでください。ご記入項目に間違えのないよう再確認後、送信を行ってください。
- メールアカウントの変更をご希望の場合、登録完了までの間メールの送受信が行えなくなります。
- 年末年始や夏期休業または弊社が定めた休業等で変更作業が遅れる場合があります。予めご了承ください。
- 各変更手続き申請は変更手数料として1,100円(税込)が発生します。
ただし契約者名・住所・電話番号変更や支払方法の変更、解約手続きには手数料はかかりません。 - 変更手数料は月額費用と一緒に請求させていただきます。
- 当月での変更は、毎月25日までに変更申請を行っていただきますようお願いいたします。毎月26日以降の変更申請につきましては、当月を指定した場合、自動的に翌月からの変更として手続きさせていただきますのであらかじめご了承ください。
お客様情報の変更
契約者名(法人名・個人名)・住所・電話番号の変更はこちらからお手続きください。
契約コースの変更
ご契約中のコース変更はこちらからお手続きください。
お支払方法の変更
| 支払方法 | 個人契約 | 法人契約 |
|---|---|---|
| クレジットカード | ○ | ○ |
| 口座振替 | ○ | ○ |
| 請求書発行後振込み | × | ○※ |
クレジットカード・口座振替の変更は下記より「支払方法申請依頼書」を印刷し、必要事項をご記入・ご捺印の上、弊社まで郵送してください。
※法人契約のお客様で請求書発行後振込みでのお支払いをご希望される場合は別途お問い合わせください。
お問い合わせはこちら
印刷できる環境がなく、郵送での送付をご希望される場合はこちらよりご依頼ください。
送付先
〒360-0024
埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
Knet株式会社
利用契約解除申請
解約をご希望の方はこちらからお手続きください。
申請書類ダウンロード・送付依頼
用紙での申請書をご希望される場合はこちらよりダウンロードください。
プリンター・コンビニプリント等で印刷し必要事項をご記入の上、弊社まで郵送してください。
変更申請依頼書(お客様情報の変更・契約コース・オプション変更等)
※印刷できる環境がなく、郵送での送付をご希望される場合はこちらよりご依頼ください。
送付先
〒360-0024
埼玉県熊谷市問屋町2-4-18 ソシオ熊谷情報センター3階
Knet株式会社